【6月2日更新】iOSにてトレッタの接続ができない事象について、修正版アプリをリリースしました

平素よりトレッタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年4月13日（月）より発生しておりました、「iOSをご利用の一部ユーザー様において、トレッタの接続設定が正常に行えない」不具合につきまして、2026年6月2日（火）に修正版となるアプリ最新版をリリースいたしました。

この度は、ご利用の皆様に長期間ご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

お手数をおかけいたしますが、本事象の修正を反映するため、アプリを最新版へアップデートいただきますようお願いいたします。

■ 今回の修正内容
・iOS 26環境において、トレッタとのWi-Fi接続設定が正常に完了できない事象を修正しました

 

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【2026年4月13日掲載内容】

■ 発生している事象
トレッタの接続設定を行おうとしても、設定が完了できない事象が発生しております。※2026年4月13日（月）時点で、iOS 26.3および26.4環境にて事象を確認しております。

■ 解決方法について
以下のFAQに記載の手順をご確認のうえ、操作をお試しください。

▼トレッタ公式FAQ
無線LAN（Wi-Fi）接続ができない（iPhone端末の場合）
https://toletta-cats.zendesk.com/hc/ja/articles/17698220978201

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引き続き、より安定したサービスをご提供できるよう努めてまいります。

今後ともトレッタをよろしくお願いいたします。